אחת לתקופה, צוות היחידה לפניות הציבור, בוחר מכתב תודה מרגש במיוחד ומעניק אותו, בטקס צנוע, למחלקה שקיבלה יותר ממילה טובה ממטופל..
והפעם, צוות מיון ילדים ומחלקת ילדים קיבלו מכתב מרגש וזכו להוקרה מענת גפני, מנהלת מערך השירות וחווית המטופל.
מתוך המכתב של משפחת עמית:"….כמה חששנו וכמה דאגנו אנו הורים כמעט 20 שנה ומעולם לא התאשפזנו באף מחלקה.
נציין כי החוויה היתה, אנושית, מקצועית ונעימה ככל שניתן בנסיבות הקיימות, ועל כך מקרב לב תודה גדולה…. כל הכבוד המשיכו כך!"
