בכנס של המרכז הארצי הישראלי לניהול – המי"ל, שנערך בחודש יולי, מערך השירות של איכילוב העפיל לגמר וזכה במדליית ארד בקטגוריית שירות כשותף אסטרטגי. איכילוב היה הארגון הציבורי היחיד בקטגוריה זו. ישר כח למנהלת המערך ענת גפני ולצוות הניהולי: נעה ליפשיץ, שרית בראון אינגל, עופרה מנשה ורדי ונאוה קסוטו ולכל הצוותים העוסקים במתן שירות מסביב לשעון.
