– הגדרת מקרה כחסוי נדרשת לאחת משתי מטרות: שמירה על פרטיות המטופל – לפי בקשתו, או הגנה על שלום המטופל במידה שחשיפת מידע רפואי שלו עלולה
לסכן את חייו או את שלומו
– הגורמים המוסמכים לבקש או לאשר חיסיון הם: מנהלת המערך לאיכות ובטיחות המטופל או נציג מטעמה, מנהל.ת תורן, מנהל מחלקת הביטחון, עו"ס ביה"ח
– במצבים של אישה שהופנתה (לבד או עם ילדיה) ממקלט/מעון לנשים מוכות – יסומן המקרה כחסוי במעמד הקבלה – גם בהעדר בקשה מהגורמים המוסמכים
– צוות המטפל במטופל חסוי יידע את כל הצוות במעבר בין המשמרות – אין לרשום את שם המטופל על לוח מחלקה או בכל מקום גלוי!