כחלק משיפור השירות למטופל והכנסת תהליכים דיגיטליים למסע המטופל.ת לניתוח, החל מיום ג', 22.8.23, הוטמעה מערכת ה- QFLOW לניהול וניתוב תורים בקבלה לחדרי ניתוח, עבור חולים אלקטיביים.
במסגרת התהליך, אופיין מסע המטופל בהגעתו לקבלה לחדר הניתוח ונבנו התהליכים בהתאם, הוצב 'קיוסק חכם' בכניסה למתחם הקבלה, מסך מידע למטופל, הודעת SMS נשלחת למטופל כשמגיע תורו.
התהליך נבנה בהובלת לשכת סמנכ"לית תפעול רפואי בשת"פ עם הנהלת קבלה וההתעוררות – תמרה דוידוב, באגף מחשוב – נעמי ויינשטיין, דורון דפנה והנהלת חדרי ניתוח.
תהליך זה עתיד להיות מוטמע גם במתחם חדרי הניתוח החדשים העתידים להיפתח. להלן תרשים מסע המטופל בקבלה לניתוח ב- QFLOW
