מטעם מטה המשפחות להחזרת החטופים הגיעו אילנה גריצווסקי, שורדת שבי ובת זוגו של החטוף מתן צנגאוקר, ומישל אילוז, אביו של החטוף גיא אילוז, לבקר את הצוות ואת המטופלים.
הביקור המרגש נפתח בשיח פתוח עם צוות איכילוב בחמ״ל ממנו מנוהל בית החולים בימי הלחימה, בהשתתפות נציגי כלל המערכים של איכילוב לצד מנכ״ל המרכז הרפואי, פרופ׳ אלי שפרכר וסמנכ״לית איכות ובטיחות, ד״ר חגית פדובה.
פרופ׳ שפרכר: ״היה לנו חשוב, גם כשאנחנו במצב חירום לעצור לרגע ולהגיד לכם שאנחנו לא שוכחים אתכם. איכילוב ימשיך לעמוד לצד משפחות החטופים והחטופות ואנחנו נמשיך להיות לרשותכם ונעשה הכל על מנת להשיב אותם – הריפוי שלכם ושלנו לא יהיה שלם עד שכולם בבית.״
מישל ואילנה ביקרו את המטופלים וחילקו להם ולצוות פרחים. המפגשים היו מרגשים עד דמעות.
